Персональные данные
Политика описывает обработку персональных данных при использовании приложения «Встретимся», оформлении и оплате заказов, передаче товаров и обращении в поддержку.
Обновлено: 10 августа 2026 г.
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ФОТОЛАВ», ИНН 1655513647, ОГРН 1261600018811. Адрес: 420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Галиаскара Камала, д. 7.
По вопросам обработки данных можно написать на admin@fotolav.ru.
Все перечисленные категории связаны с аккаунтом пользователя, потому что это необходимо для работы, безопасности, поддержки и исполнения выбранных пользователем действий.
ООО «ФОТОЛАВ» не использует перечисленные данные для отслеживания пользователя между приложениями, сайтами или сервисами других компаний, не продаёт их и не передаёт рекламным брокерам данных.
Цель «Работа функций приложения» применяется ко всем 16 перечисленным категориям. Дополнительные цели — персонализация и аналитика — указаны отдельно для соответствующих категорий.
Для проведения платежа данные обрабатывает PayMaster. Оператор получает идентификатор, сумму, валюту и статус платежа, но не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия или код безопасности.
Телефон или электронная почта могут использоваться для направления электронного кассового чека и сообщений по заказу.
Платёжному оператору передаются данные, необходимые для оплаты и возврата. Партнёру, выдающему товар, передаются сведения о конкретном заказе и его QR-коде или одноразовом цифровом коде в минимально необходимом объёме.
Оператор может привлекать поставщиков хостинга, хранения, связи, уведомлений и технической поддержки. Государственным органам данные предоставляются только при наличии законного основания.
После завершения удаления аккаунта Оператор удаляет или обезличивает данные профиля, включая имя, биографию, год рождения и другие ответы профиля, связанные фото и медиа, пользовательский контент, идентификаторы устройств и push-регистрации, если отдельное хранение не требуется законом. Техническое завершение удаления может занимать предусмотренный в приложении период восстановления и время обработки фоновой задачи.
Отдельно могут сохраняться только минимально необходимые сведения о заказах, кассовых чеках, оплатах, возвратах, налоговом и бухгалтерском учёте, претензиях и защите законных прав — в течение установленных законом сроков. Такое законное хранение коммерческих записей не означает сохранение удалённого публичного профиля.
Иные данные обрабатываются не дольше, чем требуется для указанных целей. После достижения целей они удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для ограничения доступа, защиты учётных записей, журналирования операций и предотвращения неправомерной обработки.
Пользователь вправе запросить сведения об обработке данных, их уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие и обжаловать обработку в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Запрос можно направить на admin@fotolav.ru. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие подтвердить личность и найти соответствующий аккаунт, но не следует передавать пароль или данные банковской карты.
Актуальная редакция публикуется по настоящему адресу. Существенные изменения применяются с даты публикации или с иной указанной даты.